이 프리미엄 서비스 정책("정책")은 OXO Premium 및 Stricer Premium을 포함하여 ELKROOM이 제공하는 유료 구독 서비스의 이용 약관을 정의합니다.
1. 적용 범위
이 정책은 당사 애플리케이션을 통해 제공되는 모든 프리미엄/유료 구독 서비스에 적용됩니다. 구독함으로써 일반 서비스 약관과 함께 아래 조건에 동의하는 것입니다.
2. 가격
프리미엄 구독 요금은 각 앱 스토어(Google Play, Apple App Store) 또는 Stricer 웹사이트에서 구매 시 표시됩니다. 가격은 지역에 따라 다를 수 있으며 변경될 수 있습니다. 가격 변경 시 다음 결제 주기 전에 알려드립니다.
3. 결제
- OXO 제품 결제는 Google Play 또는 Apple App Store를 통해 처리됩니다
- Stricer 결제는 Stripe를 통해 처리됩니다
- 갱신일 전에 취소하지 않으면 구독이 자동 갱신됩니다
- 미성년자인 경우 구독하려면 부모/보호자 동의가 필요합니다
4. 환불
환불 정책은 결제 플랫폼에 따라 다릅니다:
- Google Play: 환불은 Google Play를 통해 처리됩니다. 환불 요청은 Google Play 고객센터를 방문하세요.
- Apple App Store: 환불은 Apple을 통해 처리됩니다. 환불 요청은 Apple 지원을 방문하세요.
- Stripe (Stricer): 환불을 요청하시려면 oxo@elkroom.com으로 문의해 주세요. 환불은 Stripe를 통해 처리됩니다.
5. 취소
각 플랫폼(Google Play, App Store 또는 Stricer 설정)을 통해 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 후:
- 현재 결제 기간이 끝날 때까지 프리미엄 기능에 접근할 수 있습니다
- 현재 결제 기간 내 미사용 시간에 대한 부분 환불은 제공되지 않습니다
- 언제든지 다시 구독할 수 있습니다
6. ELKROOM에 의한 종료
다음의 경우 환불 없이 프리미엄 구독을 중단하거나 종료할 수 있습니다:
- 서비스 약관 위반
- 사기 행위 관여
- 프리미엄 기능 남용
- 구독료 미납
7. 서비스 변경
프리미엄 기능을 언제든지 수정, 중단 또는 종료할 수 있습니다. 프리미엄 서비스를 완전히 종료하는 경우 미사용 구독 기간에 대해 비례 환불을 제공합니다.
8. 책임 제한
프리미엄 서비스에 대한 당사의 책임은 귀하가 지불한 구독료로 제한됩니다. 프리미엄 기능에 대한 중단 없는 접근을 보장하지 않으며 서비스 중단으로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
문의하기
프리미엄 구독에 대한 질문이 있으시면 oxo@elkroom.com으로 문의해 주세요.